Informativa sui rimborsi

Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso (clienti UE)

Hai il diritto di recedere dal tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso, accedi al tuo account e avvia la richiesta dalla sezione Ordini: account.samaravintagedream.com

Puoi inoltre annullare il tuo ordine in qualsiasi momento prima che venga evaso, sempre dalla stessa sezione.

Restituzione della merce

Il prodotto deve essere restituito nelle stesse precise condizioni in cui è stato venduto: non utilizzato, non danneggiato, con tutti gli imballaggi e le etichette originali intatti. Ci riserviamo il diritto di rifiutare resi di articoli che non soddisfino questi requisiti.

Spedizione di reso

Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Rimborso

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni dal ricevimento della merce restituita, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto. Le spese di spedizione standard originali sono incluse nel rimborso.